Обслуживание REDA
Хорошее партнерство основано на качественном обслуживании.
Наш приоритет — довольный клиент. Следуя этой заповеди, REDA стремится устанавливать долговременные отношения с клиентами. Для этого REDA предоставляет квалифицированных специалистов, всегда готовых быстро и ясно предложить конечным пользователям технические решения.
Послепродажное обслуживание REDA включает:
- Определение порядка профилактического технического обслуживания в соответствии с характеристиками конкретного оборудования и условиями эксплуатации на площадке клиента.
- Техническая поддержка по телефону и электронной почте для уведомления и подтверждения заявок.
- Поставка оригинальных запчастей в кратчайшие сроки благодаря собственной логистической системе и складской сети по всему миру. Доставка запчастей осуществляется по собственной сети с привлечением местных операторов или напрямую с участием международных курьерских служб.
- Команда обслуживания состоит из технических экспертов, которые выезжают на площадку клиента для оказания технической поддержки.


Top