Die Kundendienstleistungen von REDA
Gemeinsame Grundlage für eine gedeihliche Partnerschaft
Unser vorrangiges Ziel, die Zufriedenheit des Kunden, wird von REDA im Sinne einer lang angelegten partnerschaftlichen Zusammenarbeit verfolgt. Deshalb stellt REDA technische Fachleute zur Verfügung, die stets bereit sind, dem Kunden schnell und präzise technische Lösungen zu unterbreiten.
Die Kundendienstleistungen von REDA umfassen:
- Mitteilungen über anstehende geplante Wartungstätigkeiten auf der Grundlage der spezifischen Anlagenmerkmale und der Betriebsbedingungen beim Kunden.
- Telefonisch und per E-Mail erbrachte technische Unterstützung zwecks Mitteilung und Prüfung der Anfragen.
- Sehr zeitnahe Lieferung von Originalersatzteilen durch unser globales Logistik- und Lagersystem. Die Lieferung der Ersatzteile kann über unseren lokalen Kundendienst oder direkt über internationale Expresslieferdienste erfolgen.
- Ein Serviceteam aus technischen Fachleuten betreut den Kunden vor Ort.
Ersatzteilbestellungen unter spares@redaspa.com oder unter der Nummer: +39.0444.977222
Kundendienstanfragen oder Anforderungen technischer Vor-Ort-Einsätze unter service@redaspa.com oder unter der Nummer: +39.0444.977222Top